Des réponses claires,
à la hauteur de votre peau.

Oui. Paradermia est une parapharmacie en ligne spécialisée en dermo-cosmétique et bien-être. Soins pour la peau, compléments alimentaires, produits d'hygiène — rigoureusement sélectionnés selon des critères pharmaceutiques. Notre spécificité : nous construisons des protocoles personnalisés in & out, adaptés à votre profil complet.

Parce que Paradermia ne part pas de votre type de peau — elle part de vous. Beaucoup de routines échouent non par manque de qualité des produits, mais parce qu'elles sont mal adaptées, mal associées ou mal introduites. Ici, nous cherchons la cohérence avant tout.

L'approche Paradermia ne repose pas seulement sur un conseil esthétique. Elle s'appuie sur une lecture pharmaceutique des formules, des compatibilités d'actifs et du profil cutané. Vous bénéficiez d'un protocole cohérent, pensé dans sa globalité, et d'un suivi dans le temps.

Une routine signature est une base solide, pensée pour les profils les plus courants. Un protocole personnalisé va plus loin : il intègre votre mode de vie, votre stress, votre alimentation, vos contraintes spécifiques. C'est la différence entre un vêtement prêt-à-porter et une pièce sur mesure.

L'analyse repose sur plusieurs dimensions : votre type de peau, votre mode de vie, votre environnement et vos habitudes. Elle permet de construire une routine cohérente, en évitant les associations inadaptées et les actifs incompatibles. En quelques minutes, vous obtenez un protocole réellement adapté à votre profil.

Oui — entièrement gratuite et sans obligation d'achat. Vous recevez votre protocole personnalisé, libre à vous ensuite de suivre ou non les recommandations. Nous privilégions la justesse à la pression commerciale.

Oui. L'approche Paradermia ne s'arrête pas au visage. La sélection comprend des soins et accessoires destinés à la peau du corps : nettoyants, gommages, laits et huiles, ainsi que des soins ciblés. Le corps est traité avec la même méthode que le visage — lecture des compositions, cohérence des actifs, routine construite selon le besoin réel.

Oui. Une même préoccupation n'appelle pas la même réponse selon la zone : la peau du corps est plus épaisse, s'étend sur de grandes surfaces et ne réagit pas comme celle du visage. Textures, concentrations et fréquences d'application changent en conséquence. Nous en tenons compte dans la sélection des soins visage et corps.

Principalement la sécheresse et l'inconfort, les irrégularités de texture et la peau rugueuse, l'apparence des taches, les poils incarnés, ainsi que l'entretien de la barrière cutanée. Les besoins retenus dépendent de votre profil : une routine corps peut rester très simple.

Non. Paradermia est une parapharmacie multimarque. Une routine peut associer des produits de marques différentes lorsque leurs formules, leurs actifs et leurs usages se complètent. Nous ne sommes tenus par aucune exclusivité.

Non. L'objectif est de retenir les produits réellement utiles à votre profil. Une routine peut volontairement rester courte : quelques produits bien choisis suffisent souvent. Les compléments ne sont proposés que lorsque le profil le justifie.

Paradermia accorde une attention particulière aux peaux sensibles et réactives. Votre profil est analysé pour écarter les actifs, les concentrations et les associations que nous jugeons inadaptés. Beaucoup de réactions cutanées viennent d'associations d'actifs mal choisies : c'est l'un des critères pris en compte lors de la construction de votre routine. Aucune sélection ne peut pour autant prévoir une sensibilité individuelle — en cas d'antécédent de réaction, demandez conseil à un professionnel de santé.

Les routines SAFE excluent les actifs que nous considérons comme incompatibles ou nécessitant une vigilance particulière pendant la grossesse et l'allaitement — notamment les rétinoïdes, les huiles essentielles phototoxiques et les salicylates. Cette sélection ne remplace pas un avis médical : en cas de doute, de pathologie ou de traitement en cours, demandez conseil à votre médecin, votre sage-femme ou votre pharmacien.

Oui. Paradermia propose des soins adaptés à différentes carnations et tient compte de problématiques fréquentes sur les peaux mates à foncées : taches pigmentaires, hyperpigmentation post-inflammatoire, tolérance à certains acides. Un actif pertinent pour un phototype clair peut accentuer les taches sur une peau foncée : les phototypes IV à VI sont donc traités comme un critère à part entière. La recommandation reste individualisée — un phototype ne définit pas à lui seul un besoin.

Nos prix restent comparables à ceux d'une pharmacie classique. La différence se situe dans la sélection, la cohérence de la recommandation et l'intégration du produit dans un protocole précis. Chaque produit a une raison d'être dans votre routine.

Oui. Ces profils font l'objet d'une attention particulière, avec une priorité donnée à l'hydratation, au confort cutané, à la barrière de la peau et à la tolérance des formules. Les routines correspondantes évitent l'accumulation d'actifs susceptibles d'être mal supportés.

Oui. Les produits proviennent des marques ou de leurs distributeurs officiels. Vous recevez des produits neufs et scellés, dans leur emballage d'origine.

L'INCI est la liste internationale des ingrédients cosmétiques. Chez Paradermia, chaque produit fait l'objet d'une lecture complète de cette liste : nature et concentration des actifs, présence d'allergènes, compatibilité avec les autres produits de la routine. C'est ce qui nous permet de construire des protocoles cohérents et d'écarter les associations que nous jugeons inadaptées à votre profil.

Un complément peut apporter des nutriments utiles lorsque sa composition et son usage sont pertinents pour votre profil. Il ne traite pas une affection cutanée et ne remplace ni une alimentation équilibrée ni les soins topiques. C'est pourquoi nous n'en recommandons que lorsque le profil le justifie.

Les soins topiques s'appliquent sur la peau : ils ciblent, protègent, hydratent. Les compléments alimentaires, eux, apportent des nutriments par voie orale. L'approche in & out associe les deux lorsque le profil le justifie, en veillant à leur cohérence. Les compléments ne remplacent ni une alimentation équilibrée ni les soins topiques.

3 à 5 étapes maximum. Une routine réaliste, que vous pouvez tenir dans le temps. L'objectif n'est pas d'accumuler des produits — c'est de construire une routine que vous allez vraiment suivre, et qui va vraiment fonctionner.

Parce que ce n'est pas un simple quiz. L'analyse suit une mécanique précise : votre profil est étudié dans son ensemble, puis confronté aux compositions INCI des produits référencés. Les produits et les associations que nous jugeons inadaptés à ce profil sont écartés dès la sélection, et la compatibilité des actifs entre eux est vérifiée avant de construire la routine. Il s'agit d'une recommandation cosmétique établie par une pharmacienne, et non d'un diagnostic médical.

Les informations de votre profil sont confrontées aux caractéristiques et aux compositions INCI des produits référencés. Lorsqu'un produit ou un actif ne répond pas aux critères retenus pour ce profil — tolérance, phototype, grossesse, actifs déjà présents dans la routine — il est écarté avant la construction de la routine. Vous ne voyez donc que ce qui a passé ce filtre.

L'ordre vous est donné avec votre protocole : votre notice personnalisée précise le déroulé matin et soir, produit par produit, avec les fréquences. En règle générale, on va de la texture la plus fluide à la plus riche, et la protection solaire termine la routine du matin.

Vous recevez votre routine avec une notice personnalisée détaillant l'ordre d'application et les fréquences. Un premier point est réalisé à J+15 pour vérifier la bonne prise en main, puis à J+30 et J+60 pour suivre l'évolution de votre peau et ajuster si nécessaire. Notre pharmacienne reste disponible entre chaque étape.

Oui. Votre peau évolue — votre routine aussi. À J+30 et J+60, nous faisons le point sur vos résultats et ajustons si nécessaire. Entre ces étapes, notre pharmacienne reste disponible pour répondre à vos questions.

Nous expédions via Mondial Relay, en point relais ou à domicile. Les destinations desservies et leurs frais s'affichent au moment de la commande. Pour une destination qui n'y figure pas, écrivez-nous avant de commander : nous vérifierons les possibilités et les frais.

Dès l'expédition, vous recevez un email avec votre numéro de suivi. Vous pouvez également consulter l'état de votre commande depuis votre espace client Paradermia. Pour toute question, notre équipe est disponible via la page contact.

Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Pour les produits scellés soumis à des règles d'hygiène — notamment les cosmétiques et les compléments alimentaires — le retour n'est possible que s'ils n'ont pas été descellés. Les frais de retour restent à votre charge, sauf produit défectueux, non conforme ou erreur de notre part. Écrivez-nous à contact@paradermia.com avec votre numéro de commande, ou depuis la page contact.

Oui, selon le mode choisi. En point relais (Mondial Relay), la livraison coûte 4,99 € et devient offerte dès 59 € d'achat. À domicile, elle coûte 7,99 € et devient offerte dès 79 € d'achat. La livraison express 24 h est à 14,99 € et reste payante quel que soit le montant de la commande. Les frais applicables s'affichent avant le paiement, à la validation du panier.

Écrivez-nous à contact@paradermia.com avec votre numéro de commande et des photos du produit et de son emballage. En cas de produit défectueux, endommagé, non conforme ou d'erreur de notre part, nous prenons en charge les frais de retour et procédons au remplacement ou au remboursement.

Non. Paradermia est une parapharmacie exclusivement en ligne. Les commandes se passent sur paradermia.com et notre équipe reste joignable à distance — réponse sous 24 à 48 h ouvrées.

Le Cercle Paradermia s'active automatiquement à la création de votre compte client — aucune inscription supplémentaire n'est nécessaire. Dès votre premier achat, vous commencez à cumuler des points.

Vous gagnez 1 point par euro dépensé, +10 points à l'inscription, +5 points par avis vérifié et +15 points chaque anniversaire. Dès 150 points, vous débloquez votre première récompense. Tout est visible dans votre espace client.

Le Cercle Paradermia comprend 3 niveaux : Membre (dès l'inscription), Expert (dès 500 points) et VIP (dès 1000 points). Chaque niveau débloque des avantages supplémentaires — accès prioritaire aux nouveautés, offres privées, et pour les VIP, une consultation skincare avec notre pharmacienne.

Vos points se convertissent en récompenses ciblées — formats découverte, soins voyage, duo de produits ou consultation express. Chaque récompense est choisie en cohérence avec votre protocole en cours, pas au hasard. Tout est accessible depuis votre espace client.

Oui. Lorsque votre filleul(e) effectue son premier achat validé, vous recevez +50 points et votre filleul(e) bénéficie de -15% sur sa première commande dès 60€ d'achat. Le parrainage est disponible depuis votre espace client.